德赢vwin下载app-家居实体店开工“晚点”,导购员变身网红主播,减免租金成经销商最大渴求


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财联社(长沙 记者 黄路)讯,春节后第四周,一再延迟营业的家居实体店将陆续开工。实地调查显示,截至2月24日,长沙地区除居然之家已营业外,宜家家居、红星美凯龙等知名卖场仍将延后开业。

开业中的居然之家卖场内,众多家居店铺鲜有访客,上百店主排队直播,线上客户引流成为当下新业态。未开业的大卖场亦通过线上商场、自制小程序、自创微信群或旗舰店携手淘宝/天猫APP等多种形式卖货。疫情期间,减免租金、出台扶持政策成为众多经销商的共同愿望。

家居卖场开业时间均有延后

“北居然、南红星”。去年家居行业两大巨头正式会师A股,堪称是“中国版宜家”。正欲借力资本市场扩大版图的居然之家,却意外的遇到疫情的寒流。春节后,家居巨头们的开业时间都“晚点”了。

“21号就在准备试营业,22号开始正式营业的,”2月24日上午,居然之家高桥店电梯口,工作人员给两位客人边量体温边说,接着指导其扫描微信登记身份、擦洗手液。

商场内灯火辉煌,遍布七层楼的大小店铺都开门营业中。“就这两天开始正式营业,按往常的话,我们原本初六(2月4日)就应该上班了,”居然之家卖场内的一位女店长说。

据悉,居然之家2月22日全国卖场正式恢复营业(湖北地区除外),此前已两次延长了复工时间。同样线下门店延期复工多次的是红星美凯龙,在其长沙韶山店外忙碌的环卫师傅说:“要(2月)29号才开业。”

国内家居卖场纷纷延后复工,国外家居巨头也不例外,宜家家居湖南首店2月24号仍在“闭关“中,一道长长的铁栅栏横在车道和卖场入口之间,停车指示屏上显示着剩余车位还有708个。

这家去年11月底开立的新店,曾一度因来访的客人太多,门口宽敞的街道堵成了车队长龙。官网公告显示:“基于对疫情等多方面因素的考量,2020年1月30日起,宜家长沙商场暂停营业。营业恢复日期将另行通告。”

导购员变身网红“排班”直播

相较于突然安静的宜家,已开业的居然高桥店内,播放着欢快的音乐。

包括欧派家居、好莱客、尚品宅配、曲美家居等众多品牌店都在正常营业部中,一位曲美家居的店长正在通过手机参加公司电话会议。但更多的家具店门口,2-4人围着一张木桌在私语。中午12点左右,偌大的卖场内鲜有客户来现场购物。

“现在疫情期间,有很多客人不愿意出来,”店铺名为“阅界.庭院”的一位工作人员说,二、三月份本是淡季,旺季要到四、五月份。

她并说,我们(居然之家)正在搞活动,前期做了一个直播,多个品牌(店)正在报名,3月1日,我会进行线上直播,把这个小程序发给你,你也可以直接到淘宝直播搜索高桥店(购物)。

下载这个名为“居然臻选”的小程序,显示活动时间为2月10日至2月29日。除了各地门店卖力线上推销外,早在2月初,居然之家携手旗下多家门店的商户举行淘宝直播,千余名来自各品牌的导购员变身网红主播线上卖货。

调查发现,实体店未开业的美凯龙,正通过各类线上模式卖货,包括公司官方APP、与淘宝合作直播、各分店自建微信群、小程序等方式。宜家则在营业暂停期间,通过宜家中国网上商城以及客服中心为客户提供服务。

多举措行业自救, 减免租金呼声最高

主播带货、微信下单,线下配送成当下务实之选。此前,家居企业对于互联网化一直相对而言比较保守,疫情下,正加速催生家居行业新业态。疫情前忙于线下跑马圈地的居然之家、美凯龙也不例外。WIND统计数据显示,按照行业分类,A股上市的家居类公司已达40家,多家公司已纷纷加大线上布局。

“线上占比高以及有出口业务的影响程度要小于定制家居企业,”招商证券研究员郑恺说,突发疫情确实会影响企业的短期经营。就抗风险能力而言,上市企业要好过绝大部分经销商(多数为中小企业)。家居经销商经营压力随着疫情的延续会逐步增加。

据有关调查,经销商呼声最高的就是希望卖场可以适当进行租金减免(占比逾八成)。另外,疫情期间,希望出台税收减免、停工及防疫工作的相关补贴;延期五险一金的缴纳以及银行贷款利息的支付等政策扶持。

2月2日,红星美凯龙宣布免除自营商场商户任意1个月租金及管理费,直接输血商户,解资金燃眉之困;2月6日晚,居然之家官方公众号发布通知称,全国卖场开业时间延期至2月22日,并承诺“研究制定租金减免政策”。

距离其研究租金减免政策已过去18天,居然之家高桥店部分店员24日向财联社记者反馈:暂时没有收到减免租金的说法,这应是老板层面(考虑)决定的事。

25日上午,记者拨打居然之家位于武汉总部的对外公开电话,其工作人员表示:自己是在值班,不属于这个部门,并不清楚,如果有这个政策的话,它后期自然会执行的,你也不用着急必须这一两天知道结果。

目前,多家上市公司已相继出台补贴政策来帮助经销商渡过难关。具体措施包括减免商场商户租金;主动承担经销商加盟商员工工资或物流运费,帮助其缓解资金压力;下调产品出厂价,让利经销商等。

“生产的复工和经济的恢复将是接下来的重点工作,帮助经销商渡过难关是企业应有的责任和担当”,郑恺认为,疫情终将会散去,疫情突发只会使需求延后,不会缺席;另外也会加速行业格局优化,资金雄厚并且线上资源丰富的企业会抢得更多市场份额。地产竣工自19年10月开始增长加速,随着竣工数据逐步向上,同时向下传导家居行业,我们认为龙头公司将更加受益。

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